لم يكن Facebook messenger موجودًا من فترة طويلة ولكنه بالتأكيد ترك انطباعًا. مع 1.2 مليار مستخدم نشط ، ⅙ من سكان العالم يستخدمون هذا التطبيق!
قبل التطرق إلى كيفية تغير سيناريو التفاعل مع المستخدمين، نحتاج إلى فهم حقيقة ما يقوم به الشات بوتس ، وكيف يقوم به وما الغرض من ذلك؟
